улица Артюхиной 4
YOUPUMPY — динамично развивающийся бренд спортивной одежды, созданный Екатериной Усмановой. Вдохновляем тысячи девушек быть уверенными в себе, создавать безупречный силуэт и получать удовольствие от каждой тренировки.
Мы ищем менеджера по продажам и работе с клиентами, который возьмет на себя коммуникацию с клиентом и будет выступать связующим звеном между компанией и клиентом.
Чем предстоит заниматься:
-
Коммуникации: Полный цикл общения с клиентами (телефон, чаты, почта, соцсети) — консультирование по ассортименту, условиям оплаты и доставки.
-
Продажи: Активная работа с входящим потоком, квалификация потребностей, профессиональные рекомендации товаров. Допродажи сопутствующих позиций до чек-листа.
-
CRM: Ведение карточек клиентов, фиксация всех взаимодействий, ведение базы данных в строгом порядке.
-
Возвраты/Обмены: Оформление возвратов и обменов, эскалация сложных ситуаций на старшего менеджера.
-
Аналитика: Сбор пожеланий и замечаний клиентов, формирование ежедневной обратной связи по улучшению продукта и скриптов.
-
Отчетность: Работа с продажами, возвратами, предоставление отчетности руководителю
Требования: Опыт продаж от 1 года, знание CRM (amo / retail) , грамотная устная и письменная речь, СТАБИЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ, тихое рабочее место
Условия:
- График работы 2/2, выплата 1 раз в месяц, полностью удаленный формат работы
