Руководитель отдела входящих продаж

О нас

Мы поставляем и ремонтируем медицинское и ветеринарное оборудование. На рынке уже 16 лет, нас ценят как надёжного партнёра, и у нас сильная команда. Мы предлагаем не просто работу, а профессиональный и личный рост.

Сейчас мы активно развиваем ветеринарное направление Medford.VET и ищем

Руководителя отдела входящих продаж, ветеринарное направление

Это человек, который отвечает за конверсию: управляет командой менеджеров, глубоко работает с данными и вместе с маркетингом превращает каждый входящий лид в сделку.

Кого мы ищем

Руководителя с аналитическим складом ума, который любит цифры и умеет превращать их в решения. Для вас конверсия это не отчёт в конце месяца, а ежедневная рабочая задача. Вы видите, где теряются заявки, понимаете почему и знаете, как это исправить: через скрипты, процессы, обучение команды и совместную работу с маркетингом.

Что мы ждём от кандидата

• Опыт руководства отделом продаж, работающим с входящими заявками (B2B), от 3 лет;
• Сильные навыки аналитики: воронка продаж, конверсия по этапам, стоимость лида и сделки, ROMI, работа с BI и дашбордами;
• Опыт совместной работы с маркетингом и digital-каналами (контекстная и таргетированная реклама, SEO, сайт, лидогенерация);
• Умение формулировать гипотезы, запускать тесты и оценивать результат;
• Навыки выстраивания и оптимизации процессов обработки заявок: скорость реакции, скрипты, регламенты, SLA;
• Умение мотивировать и обучать менеджеров, создавать в команде атмосферу ответственности и результата;
• Системное мышление: вы видите связи между маркетингом, продажами и бизнес-результатом;
• Уверенная работа с CRM (опыт с Bitrix24 будет плюсом);
• Активная жизненная позиция и ориентация на цифру.

Чем предстоит заниматься

• Управлять отделом менеджеров по входящим заявкам: ставить планы, контролировать работу с воронкой, обучать и поддерживать команду;
• Анализировать конверсию на каждом этапе воронки и последовательно её повышать;
• Тесно взаимодействовать с отделом маркетинга: обсуждать качество лидов и рекламных каналов, влиять на настройку digital-активностей, совместно запускать эксперименты;
• Оценивать эффективность каналов привлечения и участвовать в распределении маркетингового бюджета;
• Разрабатывать и внедрять скрипты, регламенты и стандарты работы с заявками;
• Готовить аналитику и отчётность по продажам, формулировать выводы и предложения для руководства;
• Следить за полнотой и качеством ведения клиентской базы в Bitrix24;
• Участвовать в переговорах по сложным и крупным сделкам.

Что мы предлагаем

• Стабильную компанию и быстрорастущее направление Medford.VET https://medford.vet ;
• Возможность напрямую влиять на ма ркетинг и рост бизнеса, а не только на работу отдела;
• Официальное трудоустройство по ТК с первого дня, полностью "белая" мотивация.
• Зарплату: оклад + KPI, размер обсуждается индивидуально в зависимости от вашего опыта и навыков;
• Открытое руководство, заинтересованное в росте бизнеса и развитии сотрудников;
• Молодую дружную команду и профессиональную поддержку;
• Клубы по интересам: беговой, книжный, English speaking club, а также настольный теннис, волейбол, мафию и многое другое;
• Комфортный офис в БЦ «Высоцкий» на ул. Малышева, 51.