Куратор в онлайн-школу

🚀 SternMeister — школа востребованных профессий для мигрантов в Германии. Мы помогаем людям строить карьеру в Германии с нуля и помогаем с дальнейшим трудоустройством

Немного о нас:

• Вышли в плюс спустя всего 14 месяцев;
• Показываем рост каждый месяц и сделали х30 к выручке за год;
• Входим в 3% самых быстрорастущих компаний в мире.

Для нас важно, чтобы каждый студент нашей школы получил оффер и нашел работу, поэтому для усиления нашего карьерного центра, мы ищем в команду куратора.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать студентов в поиске работы: вести студента от старта поиска и подготовки документов до выхода на работу. Проводить групповые встречи по прогрессу студентов.
• Вести CRM и аналитику сопровождения: своевременно фиксировать контакты, статусы, договорённости, блокеры и результаты студентов.
• Проводить групповые встречи, вебинары;
• Координировать взаимодействие студентов с преподавателями, карьерными экспертами.
• Создавать и публиковать карьерный контент: формировать контент-план на основе вопросов, потребностей и типовых сложностей студентов; писать посты и анонсы, публиковать материалы в чатах.

Что мы ждём от кандидата:

• Опыт работы с клиентском сервисе/куратором в онлайн школе от года;
• Сильные коммуникативные навыки: умение вести деловую переписку, проводить созвоны, задавать точные вопросы, поддерживать и мотивировать людей к действиям.
• Системность и внимательность к деталям: способность вести несколько студентов одновременно, управлять договорённостями, сроками и приоритетами.
• Уверенное владение рабочими инструментами:
  CRM, Google Sheets, Asana; готовность аккуратно работать с данными и статусами.
• Самостоятельность, ответственность, эмпатия и проактивность: умение замечать проблемы в пути студента и предлагать улучшения процессов сопровождения.

Будет плюсом:

• опыт работы старшим куратором;
• умение выстраивать регламенты и процессы с нуля.

Условия:

• График 5/2 с 9 до 18:00 по Берлину;
• Мотивация: фикс 50 тысяч + KPI:
• Полностью удаленная работа - работа из любой точки мира;
• Возможность получить международный опыт работы.

Оставляй свой отклик, и мы пригласим тебя на интервью!