Оператор службы качества

Группа компаний "Визит" на рынке Самары уже 25 лет и заботится о том, чтобы каждая сделка и каждый звонок клиенту соответствовали нашим стандартам.

Ищем внимательного специалиста в отдел контроля качества.

Обязанности:

• Проверка качества работы менеджеров по продажам и агентов.
• Обзвон клиентов с целью выявления обратной связи о качестве работы менеджеров.
• Фиксация обратной связи от клиентов в CRM.

Требования:

• Уверенное владение ПК и CRM.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт работы в контактном центре ( желательно).

Условия :

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы : понедельник -пятница 5/2 ( 9.00-18.00).
• Рассматриваем соискателей из Самары.