от 71000 до 89000 RUR
Москва
не требуется
Специалист поддержки клиентов (удаленно)
Продукты и сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов людей, а команда поддержки выступает главным звеном в создании качественного сервиса.
Сейчас мы находимся в поиске активных сотрудников, готовых помогать клиентам, профессионально развиваться и строить карьеру в крупной стабильной компании.
Чем предстоит заниматься:
- Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону);
- Помогать в решении возникающих вопросов по услугам компании;
- Вести информацию по клиентам в удобной CRM-системе (обучаем работе с нуля);
- Полное отсутствие продаж и холодных звонков: задача состоит исключительно в помощи клиентам, которые сами обратились за консультацией.
Что мы предлагаем:
- Стабильный доход: гарантированный фиксированный оклад + регулярные премии за качество работы;
- Реальный карьерный рост: мы отдаем приоритет внутреннему развитию сотрудников. Вы сможете вырасти до руководителя направления или перейти в смежные отделы (маркетинг, HR, аналитика);
- Корпоративные бонусы: программа «Приведи друга» с денежным вознаграждением за каждого трудоустроенного знакомого;
- Удобный график: 100% удаленный формат работы.
Наши ожидания от кандидата:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение быстро находить нужную информацию и вежливо общаться с клиентами;
- Ответственность, пунктуальность и стремление осваивать новое.
Как попасть в команду: Нажимайте кнопку «Откликнуться». Мы изучим вашу анкету, свяжемся с вами в течение нескольких рабочих дней и подробно расскажем о последующих шагах!
