Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих звонков от клиентов;

• Консультирование клиентов по услугам клиники и записи на прием;

• Поддержка высокого уровня сервиса и соблюдение стандартов общения;

• Ведение базы данных клиентов и отчетности;

• Участие в обучении и внедрении новых скриптов и инструкций.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет преимуществом;

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;

• Умение работать в условиях многозадачности;

• Ориентированность на клиента и желание развиваться в сфере здравоохранения;

• Ответственность и внимательность к деталям.

Условия:

• Официальная заработная плата (оклад 35000 + проценты за записи);

• Дружный и поддерживающий коллектив;

• Уютный офис в центре города.