Оператор call-центра

Оператор колл-центра (удалённо) — тёплые звонки, без холодных продаж

О компании

Мы занимаемся лидогенерацией: помогаем бизнесу находить клиентов. Колл-центр здесь — первое звено, именно с вас начинается путь клиента. Мы строим долгосрочные отношения со всеми: с клиентами, с партнёрами и с сотрудниками. Поэтому ищем людей не «на пару месяцев», а тех, кто хочет расти вместе с нами.

Почему эти звонки проще, чем кажется

Вы звоните не случайным людям. Каждый человек в базе сам оставил заявку на услугу буквально вчера. Ваша задача — уточнить, актуален ли ещё запрос, а не уговаривать купить. Никакого скорозвона: вы спокойно звоните сами, в своём темпе, и успеваете подготовиться к каждому разговору.

Обязанности:

• Исходящие звонки потенциальным клиентам, которые оставили заявку накануне
• Уточнение, актуален ли запрос на услугу
• Отметка результата звонка одним кликом по всплывающей кнопке
• Короткий комментарий в случае отказа
• Оформление заявки и отправка её в рабочий чат, если клиент заинтересован

Требования:

• Грамотную речь и приятный голос
• Сообразительность и умение быстро сориентироваться в разговоре
• Позитивный настрой
• Готовность говорить по телефону без страха (опыт не обязателен, научим)
• Желание развиваться и расти
• Компьютер или ноутбук и стабильный интернет

Условия:

• Фиксированное вознаграждение 60 000 ₽ за выполненный объём работы по заданию + бонусы + карьерный рост
• Работу из дома, без поездок в офис
• Гибкий график 5/2, рабочий день на выбор: 4, 6 или 8 часов
• Готовые скрипты и обучение на старте: вы не останетесь один на один с задачей
• Понятные и простые задачи без навязывания и «впаривания»
• Поддержку команды в рабочем чате
• Возможность роста внутри компании — нам важно, чтобы сотрудники оставались с нами надолго​​​​​​​​​​​​​​