Оператор call-центра (на входящие звонки)

Приглашаем в свою команду оператора call-центра!

Обязанности:

⭐️ Работа с входящими звонками, консультирование клиентов по скриптам;

⭐️ Разрешение конфликтных ситуаций;

⭐️ Обработка обращений во внутренней системе;

⭐️ Внесение (частичное) информации в гугл таблиц;

⭐️ Распределение информации, поступающей от клиентов, по службам компании согласно тематики;

⭐️ Консультирование сотрудников компании в рабочем чате.

Требования:

• Грамотная, четкая речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Опыт работы приветствуется;
• Знание Excel и гугл таблиц на базовом уровне.

Условия:

• график работы 5/5 с 08:00 до 20:00;
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• бесплатные корпоративные обеды;
• доставка автобусом от метро "Победа" до места работы и обратно;
• подарки к праздникам;
• возможны подработки;
• скидки на продукцию.