Мясницкая улица 7с1
Лингвамастер - бюро переводов в центре Москвы, работаем с 2009 года. Переводим документы для компаний и частных клиентов, заверяем у нотариуса, делаем апостили и легализацию. Наши клиенты - логистические компании, банки, фармкомпании, юристы, а также люди, которые переезжают, учатся или женятся за границей.
Ищем менеджера, который любит говорить с людьми и умеет находить клиентов сам. Сделки у нас выигрываются в разговоре: кто быстро понял клиента, предложил решение и перезвонил вовремя - тот и получил заказ.
Чем предстоит заниматься
- Искать новых клиентов: звонить компаниям, готовить коммерческие предложения, участвовать в тендерах. Это такая же важная часть работы, как входящие заявки.
- Принимать входящие звонки и заявки от компаний и частных клиентов: по телефону, в почте и мессенджерах.
- Консультировать, считать стоимость и сроки, договариваться и закрывать сделку.
- Развивать отношения с текущими клиентами: повторные заказы, допродажа заверения, срочности, вёрстки, устного перевода.
- Вести заказ до конца: ставить задачи переводчикам, следить за сроками, проверять результат, готовить документы к нотариусу.
- Вести сделки в amoCRM, выставлять счета и закрывающие документы в 1С.
Как мы работаем
Мы ценим проактивность. Если видите, где можно найти клиента или сделать процесс лучше, - предлагайте и делайте. Не стоим над душой и не контролируем каждый шаг: даём свободу в том, как вы работаете, и спрашиваем за результат.
Кого ищем
Подойдёт один из двух вариантов:
- У вас есть опыт работы менеджером в бюро переводов. Вы знаете, как считаются страницы, чем нотариальное заверение отличается от заверения печатью бюро и что такое апостиль.
- Опыта в переводах нет, но есть сильный опыт продаж услуг с результатами, которые можно назвать в цифрах.
В обоих случаях вам важно:
- Любить и уметь общаться: по телефону, лично, с директором компании и с частным клиентом.
- Не бояться звонить первым и предлагать.
- Держать в голове много заказов одновременно и не терять ни одного клиента.
- Грамотно говорить и писать.
Плюсом будут английский на разговорном уровне и опыт работы в amoCRM, 1С или Smartcat.
Кому не подойдёт
Если вам комфортнее работать с документами и таблицами, чем разговаривать с людьми, эта вакансия не для вас. Здесь много звонков каждый день, и входящих, и исходящих.
Условия
- Доход складывается из оклада и процента от продаж: от 65 000 до 130 000 ₽ в месяц.
- Офис у метро Лубянка (Мясницкая, 7с1).
- График 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
- Испытательный срок 2 месяца.
- Работаете в команде с переводчиками, редакторами и коллегами-менеджерами.
Как проходит отбор
- В отклике коротко ответьте на вопрос: какую продажу или какого клиента вы считаете своим лучшим результатом и почему?
- Если отклик нам подходит, мы позвоним на 10 минут.
- Дальше собеседование в офисе.
