Специалист контактного центра

Погрузитесь в динамичную работу контактного центра, где каждый звонок — это возможность помочь клиенту и развить свои навыки коммуникации

Обязанности

• Обработка входящих и исходящих звонков
• Консультирование клиентов по услугам компании
• Ведение базы данных клиентов
• Решение возникающих вопросов и проблем клиентов
• Соблюдение стандартов качества обслуживания
• Регистрация поступившей информацию в CRM-системе
• Актуализация контактной информации клиентов
• Обзвоны и телефонные опросы клиентов

Требования

• Среднее профессиональное образование
• Базовые навыки работы с компьютером
• Готовность обучаться и развиваться
• Коммуникабельность и вежливость
• Умение работать в команде
• Ответственность и внимательность

Условия

• Оклад 48 000 рублей
• Ежемесячные премии
• Работа по графику, с 08:00 до 17:00 или с 10:00 до 19:00, суббота рабочая (1-2 раза в месяц).