Менеджер по сопровождению клиентов 1С

Любите общаться с людьми, умеете находить решения и хотите развиваться в сфере автоматизации бизнеса?
Приглашаем менеджера по сопровождению клиентов 1С — человека, который станет надёжным партнёром для наших заказчиков и поможет им получать максимум пользы от программ 1С.

Чем предстоит заниматься

• Сопровождать действующих клиентов: быть на связи, выявлять задачи и помогать находить оптимальные решения.
• Консультировать по услугам сопровождения 1С: обновления, поддержка, доработки, обучение, сервисы.
• Продлевать договоры сопровождения и развивать сотрудничество с клиентами.
• Подбирать подходящие продукты и сервисы 1С под потребности бизнеса.
• Взаимодействовать с техническими специалистами, консультантами и разработчиками.
• Вести информацию по клиентам в CRM, контролировать договорённости и сроки.
• Заботиться о качестве сервиса и долгосрочных отношениях с клиентами.

Мы будем рады, если вы

• Любите общение и умеете выстраивать доверительные отношения.
• Грамотно говорите и пишете, можете понятно объяснить сложное простыми словами.
• Имеете опыт работы с клиентами, продажами, сопровождением или сервисом — будет преимуществом.
• Знакомы с продуктами 1С или готовы быстро погрузиться в тему.
• Хотите не просто «продавать», а действительно помогать бизнесу клиентов работать эффективнее.

Не обязательно быть программистом 1С. Мы готовы обучить продуктам, процессам и особенностям работы — важнее ваша вовлечённость, инициативность и желание расти.

Что мы предлагаем

• Работу в востребованной сфере автоматизации бизнеса.
• Понятную систему адаптации и обучение продуктам 1С.
• Наставника и поддержку команды на старте.
• Доход: оклад + прозрачная мотивация за результат.
• Возможность влиять на свой заработок и профессиональный рост.
• Развитие в направлениях клиентского сервиса, продаж, управления проектами и экспертизы 1С.
• Дружелюбную команду, где ценят инициативу, результат и человеческое отношение.

Откликайтесь — расскажем о команде, задачах и возможностях подробнее.