от 127300 RUR
Москва
Медынская улица 5Ак1
Медынская улица 5Ак1
От 1 года до 3 лет
В команду требуется внимательный специалист для проверки соблюдения стандартов сервиса и оформления в парфюмерных магазинах.
Чем предстоит заниматься
-
Посещать парфюмерные магазины.
-
Общаться с продавцами-консультантами как обычный покупатель.
-
Оценивать приветствие, вежливость, внешний вид и готовность сотрудника помочь.
-
Проверять знание ассортимента: ароматов, брендов, составов, назначений средств и действующих акций.
-
Оценивать умение консультанта презентовать товар, задавать вопросы и предлагать подходящие варианты.
-
Фиксировать соблюдение стандартов обслуживания на всех этапах: от входа в магазин до завершения контакта.
-
Проверять состояние торгового зала: чистоту, порядок, выкладку, наличие ценников, тестеров и рекламных материалов.
-
Обращать внимание на корректность оформления витрин и соответствие товара ценникам.
-
При необходимости совершать контрольные звонки или проверять онлайн-консультации.
-
Прикладывать фото или другие подтверждения, если это предусмотрено заданием.
Задача - посетить торговую точку в роли обычного покупателя, оценить работу персонала и состояние зала, а затем подробно зафиксировать результаты в отчете.
Кого мы ищем
- Знание мужской и женской парфюмерии.
-
Внимательного и наблюдательного человека.
-
Кандидата с грамотной устной и письменной речью.
-
Того, кто умеет вести естественный диалог и не раскрывать цель визита.
-
Ответственного сотрудника, соблюдающего сроки и инструкции.
-
Уверенного пользователя смартфона, мессенджеров и онлайн-форм.
-
Интерес к парфюмерии будет плюсом, но специальные знания не обязательны.
-
Опыт в тайных проверках, розничной торговле, аудите или клиентском сервисе приветствуется.
Что предлагаем
-
Гибкий график и возможность совмещать с основной занятостью.
-
Обучение перед началом работы: сценарии, чек-листы и критерии оценки.
-
Оплату за выполненные и принятые задания.
-
Возможность работать с разными торговыми сетями и форматами магазинов.
-
Перспективу развития в сфере контроля качества и маркетинговых исследований.
-
Поддержку команды и понятную систему отчетности.
