Специалист по технической поддержке

Обязанности:

• Техническое сопровождение клиентов (установка СПС КонсультантПлюс, пополнение, обновление).
• Поддержка продуктов, размещенных на серверах компании.
• Техническая поддержка, консультирование сотрудников компании и представителей партнеров по техническим вопросам.
• Ведение статистики обращений, внутренних баз данных, формирование отчетности.

Требования:

• Образование высшее.
• Наличие релевантного опыта работы.
• Приветствуется знание технологий КонсультантПлюс (установка, пополнение СПС).
• Уверенный пользователь MS Excel, Access.
• Знание устройства ЛВС и Интернет. Базовые знания Linux, SQL.
• Знание принципов работы AI.
• Аналитический склад ума, ответственность, коммуникабельность, активность.

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
• Заработная плата от 138 000 рублей до 160 000 рублей (до вычета НДФЛ). Точная сумма определяется по результатам собеседования и зависит от опыта и навыков соискателя.
• Квартальные премии - по результатам работы.
• Возможность профессионального развития.
• Медицинская страховка (ДМС).
• Рабочий день с 10.00 до 18.00 часов, включая обеденный перерыв.
• Офис в шаговой доступности от ст. м. Профсоюзная (5 мин. пешком).