Мы международная финансово-консультационная компания в сфере онлайн-кредитования. Ищем оператора для общения с клиентами, которые задерживают платежи.
Обязанности:
Звонить клиентам, которые задерживают платежи;
Выяснять причину задержки и договариваться об оплате;
Принимать входящие звонки и отвечать в мессенджерах;
При необходимости связываться с третьими лицами;
Требования:
Опыт общения с клиентами/Опыт в колл-центре, продажах, поддержке или работе с задолженностью будет преимуществом;
Умение понятно объяснять и спокойно вести разговор, в том числе после отказа;
Стрессоустойчивость;
Готовность много общаться по телефону и работать на результат;
Уверенное владение ПК;
Наличие компьютера или ноутбука, гарнитуры и стабильного интернета;
Условия:
Удаленный формат работы;
Общий доход сотрудников от 1400 до 2100 юсдт в месяц(оплата состоит из фиксированной части и процента, который зависит от выполнения плана);
Оформление по трудовому соглашению;
Сменный график 5/2, смены по 10 часов;
Руководитель согласовывает график выходных дней (могут выпадать на будние);
Дневные смены: с 08:00 до 18:00, с 09:00 до 19:00, с 10:00 до 20:00 или с 12:00 до 22:00 по Москве;
Ночная смена: с 01:00 до 11:00 по Москве;
Обед и перерывы общей продолжительностью 1 час 40 минут;
Вакансия предполагает оплачиваемое пятидневное обучение (графи согласовывается);
Премия «Сотрудник месяца», бонус за успешное прохождение испытательного срока и другие приятные бонусы;
Возможность быстрого карьерного роста.
Откликайтесь и расскажите немного о своём опыте. Обсудим условия и ближайшую дату обучения.
