АНО ДПО «Центр профессиональной подготовки кадров» приглашает в команду администратора для работы с клиентами и организации работы зоны ресепшен.
Ищем ответственного, доброжелательного и организованного сотрудника, который умеет грамотно общаться с людьми, работать с информацией и эффективно решать несколько задач одновременно.
Обязанности:
-
Встреча и сопровождение посетителей учебного центра, создание положительного первого впечатления об организации.
-
Приём, обработка и распределение входящих звонков и электронной корреспонденции.
-
Консультирование клиентов по образовательным программам, форматам и условиям обучения.
-
Выявление потребностей клиентов, передача заявок и информации менеджерам учебного отдела.
-
Организация записи клиентов, согласование встреч и взаимодействие с сотрудниками центра.
-
Выдача документов об образовании и ведение сопутствующей документации.
-
Внесение и актуализация информации в CRM (Битрикс24) и 1С.
-
Обеспечение порядка и соблюдение стандартов обслуживания в зоне ресепшен.
Требования:
-
Опыт работы администратором, офис-менеджером или специалистом по работе с клиентами от 1 года.
-
Грамотная устная и письменная речь, чёткая дикция, развитые коммуникативные навыки.
-
Уверенное владение ПК, офисными программами и электронной почтой.
-
Опыт работы в CRM и 1С будет преимуществом.
-
Доброжелательность, вежливость, тактичность и клиентоориентированность.
-
Организованность, внимательность к деталям, ответственность и исполнительность.
-
Умение работать в режиме многозадачности, правильно расставлять приоритеты.
-
Соблюдение стандартов делового общения, делового стиля одежды и профессионального этикета.
Условия:
-
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
-
Заработная плата от 45 000 ₽ на руки, своевременные выплаты.
-
Полный социальный пакет, ДМС.
-
График работы 5/2:
-
Понедельник — четверг: с 8:30 до 17:30.
-
Пятница: с 8:30 до 16:30.
-
Суббота, воскресенье — выходные.
-
-
Современный комфортный офис в центре города.
-
Стабильная образовательная организация.
-
Обучение и профессиональное развитие за счёт работодателя.
-
Работа в профессиональном и доброжелательном коллективе.
Мы ищем сотрудника, для которого качественный сервис, грамотное общение и ответственное отношение к работе являются профессиональным стандартом.
