Инженер АСУ ТП (техническая поддержка клиентов )

Если вам нравится разбираться в сложных технических задачах, помогать людям и видеть, как ваши знания реально влияют на производственные процессы, тогда эта вакансия для вас! Мы ищем инженера, который станет связующим звеном между нашими клиентами и современными решениями в области автоматизации.

Обязанности:

• Консультировать клиентов по вопросам связанным с подбором и эксплуатацией оборудования из ассортимента компании: технические характеристики, особенности работы, настройка, эксплуатация и применение.
• Осуществлять подготовку необходимых данных и участвовать в составлении технических заданий на проектирование АСУ ТП или ее отдельных этапов и подсистем, в разработке технических и рабочих проектов.
• Принимать участие в разработке и внедрении программных систем. Выполнять подключение, тестирование, настройку и параметрирование оборудования из ассортимента компании.
• Участвовать в разработке и обновлении технических документов, инструкций, типовых решений и ответов на частые вопросы (FAQ, регламентов и других эксплуатационных документов.
• Формировать коммерческие предложения и счета на оборудование в соответствии с запросом и потребностью клиентов.
• Осуществлять сбор и анализ информации о работе оборудования, выявлять возможные причины неисправностей и разрабатывать рекомендаций по их устранению.
• Вести учёт обращений клиентов, анализировать статистику и разрабатывать рекомендации для улучшения качества работы технической поддержки.

Требования:

• Высшее или неоконченное высшее профессиональное (техническое) образование в области АСУТП или смежных областях без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное (техническое) образование в области АСУТП или смежных областях со стажем работы не менее 3 лет.
• Знание и понимание основ теории автоматического регулирования, электротехники, механики и программирования.
• Знание принципа действия и области применения основных средств автоматизации: датчики температуры, датчики давления, расходомеры, ПИДрегуляторы, ПЛК, HMI, частотные преобразователи, бесконтактные выключатели, пневмооборудование, электротехническое оборудование. Опыт разработки и оформления проектов АСУТП, технических заданий, технической документации.
• Уверенное чтение электрических принципиальных схем и схем автоматизации. Умение планировать и распределять задачи в рамках рабочего времени.
• Грамотная устная и письменная речь, умение простым языком объяснять технические вещи.
• Понимание и использование в работе этики делового общения и правил ведения переговоров.
• Английский язык: уровень Pre-Intermediate или выше, для чтения документации желательно
• Уверенное пользование ПК и стандартным офисным пакетом программ.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, полностью официальная зарплата (оклад + премия по результатам).
• Стабильный график работы 5/2. Обучение и адаптация, курирование опытных коллег на старте.

• Современное рабочее место, дружный коллектив инженеров и разработчиков.

• Перспективы роста: ведущий инженер, руководитель направления, продакт-менеджер.