Ассистент сервиса

Обязанности:

• Работа с юридическими лицами по части заключения договоров на обслуживание, работа с дебиторской задолженностью, работа с документами, ЭДО
• Запись клиентов на сервисное обслуживание по телефону (скрипт), консультирование клиентов по телефону (в рамках своей компетенции), запись по онлайн-заявкам (почта, сайты компании),
• Напоминание клиентам о записи накануне визита, приглашение клиентов на очередное регламентное обслуживание, работа с потерянными клиентами,
• Оповещение клиентов о специальных сервисных кампаниях завода-изготовителя, о сезонных и маркетинговых кампаниях, приглашение их провести, KPI

Требования:

• Коммуникабельность, грамотная речь, навыки телефонных переговоров,
• Знание 1С,
• Навыки продаж, в частности при общении с клиентами по телефону,
• Исполнительность, ответственность

Условия:

• Официальное трудоустройство, карьерный рост,
• Специальные условия на обслуживание личных а/м,
• Оборудованное рабочее место,
• Столовая, парковка, раздевалка, душевая