особая экономическая зона Алабуга 9к1
Компания УАЗ (ГК СОЛЛЕРС) - легендарный автопроизводитель с 85-летней историей, который сегодня переживает яркий этап технологического обновления.
В связи с расширением команды, мы ищем Специалиста технической поддержки на первую линию.
Обязанности:
-
Прием заявок пользователей по телефону и электронной почте
-
Регистрации обращений в системе учета и выполнении заявок на создание, изменение и деактивацию учетных записей
-
Предоставление прав доступа в 1С-системы, установку, настройку и удаление ПО, а также консультирование пользователей по различным сервисам
Требования:
- Профильное образование: высшее или среднее специальное (техническое)
-
Релевантный опыт работы в колл-центре или технической поддержке будет преимуществом, однако кандидатов без опыта работы также готовы рассмотреть и обучить :)
-
Уверенное владение и знания ПК на уровне продвинутого пользователя. Общая техническая грамотность (Знание Microsoft Windows 10, Office365, 1С Предприятие 8.3)
-
Базовые знания сетевых протоколов, принципов маршрутизации (TCP/IP, DNS, DHCP) и навыки настройки сетевого оборудования
-
Желание работать с людьми и умение вежливо и понятно объяснять технические нюансы пользователям
- Ответственность, честность, грамотная устная и письменная речь
Условия:
- Официальное оформление: по ТК РФ с первого рабочего дня, 100% «белая» зарплата (выплаты 2 раза в месяц)
- Удобный график: 5/2 с 8.00 до 16.45 (гибрид: большая часть времени формат удаленный, однако присутствует периодическое посещение завода)
- Стабильный доход: достойный фиксированный оклад (обсуждается индивидуально)
- Легкий старт: поддержка личного наставника с первого дня в период адаптации
- Развитие в IT: реальная возможность профессионального роста внутри команды техподдержки или перехода в другие технические отделы компании
- Офис в Елабуге: комфортное рабочее место, доставка вахтовых автобусов из Набережных Челнов, Елабуги, Менделеевска и Мамадыша
- Забота о сотрудниках: бесплатные комплексные обеды, подарки от компании на праздники, компенсация профильного обучения и курсов.
Если вы хотите развиваться в динамичной компании и готовы к новым вызовам, мы ждем вашего отклика.
