Нахичевань, улица 29-я Линия 49
«Моя клиника» приглашает на работу оператора колл-центра.
Никаких «холодных» продаж!
Чем предстоит заниматься:
-Приём входящих обращений (звонки, заявки с сайта и агрегаторов);
-Информирование о врачах, услугах, ценах и графиках приёма;
-Запись пациентов в МИС (СРМ);
-Напоминание, подтверждение или перенос записей;
-Работа с рекомендациям врачей (напомнить о назначениях, пригласить на приём).
Что для нас важно:
✅Эмпатия, умение услышать человека и его потребность/запрос.
✅Внимательность: важно не перепутать врача, дату и время.
✅Доброжелательность. Приветливый тон в каждом разговоре без спешки.
✅Желание помочь людям.
✅Стрессоустойчивость. Спокойно разбираемся с возникающими рабочими ситуациями и работаем над ошибками, если видим их.
✅Грамотная устная речь, чёткая дикция.
✅Уверенное владение базовыми программами в ПК, а работе в МИС мы научим. Опыт работы в колл-центрах или схожих сферах может быть преимуществом, но не обязателен. Мы предлагаем:
График работы скользящий: четыре - пять смен в неделю, с 8:30 до 17:00.
Оплата: 310 руб./час на руки (чистыми, к выплате на карту);
Официальное оформление по ТК РФ со всеми сопутствующими обязательствами работодателя (отпускные, больничные и т.д.).
Внутренняя программа лояльности для сотрудника и его семьи;
Коллектив с чувством юмора (посмеяться хорошей шутке мы любим) и обучение/поддержка наставника.
Как откликнуться:
Позвоните по телефону
Контактное лицо: Виктория
