Операционный директор (COO) с функционалом CEO

Обязанности:

1. Управление бизнес-процессами

• Анализ текущих операций для выявления узких мест и неэффективностей.
• Разработка, внедрение и оптимизация операционных процессов с целью повышения эффективности, снижения затрат и обеспечения стабильного качества услуг.
• Стандартизация процедур и регламентов.
• Внедрение инструментов процессного управления.
• Оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры.

2. Координация работы подразделений

• Обеспечение слаженного взаимодействия между отделами.
• Согласование планов и ресурсов, чтобы возможности компании соответствовали ожиданиям учредителей.
• Координатор в матричной структуре, обеспечение единых стандартов управления.

3. Контроль эффективности и качества

• Внедрение системы ключевых показателей эффективности (KPI) и регулярный мониторинг их выполнения.
• Контроль соблюдения стандартов качества, сроков выполнения задач, уровня обслуживания (SLA).
• Анализ данных для выявления отклонений от плана и корректировки стратегии.

4. Управление рисками

• Идентификация, оценка и управление операционными рисками.
• Разработка стратегий снижения рисков и обеспечения бесперебойной работы даже в условиях кризиса.

5. Управление ресурсами и финансами

• Эффективное распределение человеческих, материальных и технологических ресурсов.
• Контроль операционного бюджета, управление издержками, повышение рентабельности.
• Глубокое понимание финансовой модели бизнеса (P&L, EBITDA).

6. Управление командой

• Руководство командами среднего и высшего звена.
• Участие в формировании организационной структуры, найме ключевых руководителей, разработке систем мотивации и оценки эффективности.
• Мотивация сотрудников и создание благоприятной рабочей среды.

7. Внедрение изменений и масштабирование

• Планирование и контроль запуска новых филиалов.
• Координация проектов по трансформации процессов.
• Подготовка компании к росту с сохранением управляемости и стандартов качества.

8. Стратегическое взаимодействие

• Разработка долгосрочных целей и плана развития компании.
• Анализ рынка и конкурентов, прогнозирование трендов.
• Участие в разработке и реализации стратегических инициатив совместно с учредителями.
• Декомпозиция глобальных целей до уровня квартальных и месячных задач.

Требования:

• Системное мышление и аналитика
• Финансовая грамотность
• Управление проектами и процессами
• Лидерство и управление людьми
• Навыки работы с технологиями
• Принадлежность к индустрии спортивного покера необходима, ввиду специфики бизнеса

Условия:

• График работы: 5/2, с 09-18 или с 10-19 (клуб работает в вечерние смены (с ~17:00 до 02:00))
• Заработная плата обсуждается на собеседовании
• Дружелюбная команда и живая атмосфера клуба
• Работа в сфере спортивного покера (без игры на деньги)

Мы ищем человека, который:

— умеет держать всё под контролем, но при этом остаётся открытым и дружелюбным
— способен быстро принимать решения
— заинтересован в развитии клуба и улучшении клиентского опыта

Отклик: обязательно указывайте вашу принадлежность к спортивному покеру!