Супервайзер службы приема и размещения

Обязанности:

• доброжелательный приём и размещение гостей;

  ведение соответствующей документации, заполнение журналов, работа в OPERA;

• разрешение спорных и конфликтных ситуаций, оперативное решение вопросов гостей;

• взаимодействие с другими отделами отеля;

• обучение и адаптация нового персонала;
• контроль работы смены администраторов.

Требования:

• хорошее знание программы PMS Opera, Контур ФМС;

• образование высшее или среднее профессиональное;

• опыт работы в отеле от 1 года;

• грамотная речь, клиентоориентированность, тактичность;

• стрессоустойчивость, пунктуальность, аккуратность;

Условия:

• официальное оформление;

• стабильная заработная плата (оклад 76072 + KPI) два раза в месяц.

• бесплатное питание, униформа (форму в компании стирают и гладят);

• график работы сменный (дневные и ночные смены);

• обучение согласно стандартам бренда;

• возможность развития и карьерного роста в крупной международной сети;

Мы будем рады видеть в нашей команде талантливых, энергичных и дружелюбных сотрудников.

Наша компания создает условия, которые позволят Вам расти профессионально и развиваться внутри компании.