Специалист технической поддержки информационных систем

Обязанности:

• Поддержка корпоративных ИС, сервисов ЭСРП (электронных средств регистрации проездов) и ЦОД ВГК на 2-й и 3-й линиях; учет обращений, контроль SLA.
• Мониторинг, анализ журналов, диагностика и устранение сбоев приложений и интеграций.
• Настройка систем и доступов, обновления; участие в резервном копировании и восстановлении.
• Работа с заказчиком и подрядчиками, проверка исправлений; подготовка отчетов, инструкций и базы знаний.

Требования:

• Опыт поддержки прикладных ИС и пользователей; знание процессов работы с инцидентами и SLA.
• Windows и Linux, основы SQL и PostgreSQL; анализ логов и локализация ошибок.
• Основы TCP/IP, HTTP/HTTPS, API (REST/SOAP), XML/JSON.
• Как преимущество опыт Docker, Kubernetes, Kafka и ViPNet.

• Работа с технической документацией, описание ошибок и требований к доработкам, деловое общение.

Условия:

• График работы 5/2 (с 09.00 до 18.00 в пят. до 16:45).
• Оформление строго по ТК РФ (оплачиваемый отпуск 28 дней, больничный).
• Ежегодная индексация заработной платы + премия по результатам работы за год.
• ДМС включая стоматологию (после прохождения испытательного срока).
• Корпоративный спорт (футбол, тренажерный зал)