Администратор стоматологии

Требования к администратору «Народной Стоматологии»:

• Сервис и первое впечатление: администратор — первое лицо клиники: встречает пациента дружелюбно, помогает заполнить документы, снимает тревогу, особенно у детей и родителей; объясняет простыми словами порядок визита.
• Работа с детской аудиторией: умение общаться с ребёнком на доступном уровне, предлагать варианты адаптации (знакомство с кабинетом, показ инструментов, присутствие родителя), знать внутренние протоколы в лечение.
• Прозрачность и понятность цен: чётко и без давления озвучивать стоимость, рассказывать про варианты оплаты, рассрочку, акции; не допускать недопонимания по итоговой сумме.
• Точность и аккуратность: корректное внесение данных в систему, проверка ФИО, даты рождения, контактов; контроль, чтобы у врача перед приёмом был полный комплект документов.
• Чистота