Руководитель направления по организационному развитию

Обязанности:

• Организационное проектирование и согласование организационных изменений (Разработка типовых организационно-функциональных структур подразделений Банка, анализ организационной иерархии, диапазонов управляемости, уровней управления и минимальной численности категорий структурных подразделений, мониторинг и оптимизацию действующих и реорганизуемых структур; согласование предложений (заявок) подразделений по изменению организационно-функциональной структуры и формирование единого заключение по двум предметам: соответствие параметрам организационного проектирования и встраиваемость изменения в процессную модель)
• Оценка трудоемкости массовых ролей и расчетная модель численности (Разработка и внедрение методологии оценки трудоемкости операций для целей расчета потребности в численности, ежегодный план оценки трудоемкости, исследования затрат рабочего времени, анализ действующих расчетных значений трудоемкости и выявление отклонений фактических затрат времени от расчетных; разработка и согласование расчетной модели численности подразделений для анализа нагрузки на персонал, выявления достаточности и оптимальности текущей численности и ресурсного планирования, оказание методической помощи подразделениям)
• Методология и процессная архитектура Банк (разработка, актуализацию и внедрение методологии процессного управления. Отвечает за разработку, совершенствование и развитие процессной архитектуры Банка: идентификацию процессов, поддержание в актуальном состоянии процессной модели (Карта ПВУ, ее декомпозиции), организацию работ по разработке и утверждению владельцами паспортов процессов)
• Мониторинг эффективности и проекты оптимизации процессов. По результатам мониторинга и анализа отбирает процессы с наибольшим отклонением показателей и разрабатывает предложения и планы по оптимизации процессов
• Обеспечение связи процессной архитектуры с другими элементами корпоративной бизнес-архитектур

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в аналогичной должности в крупном банке или производственной компании 3 - 5 лет
• Глубокое понимание теории и практики процессного управления: принципы, методы моделирования, регламентации, оптимизации процессов, нормирования трудозатрат
• Глубокое понимание теории и практики организационного развития: методы диагностики состояния организации, инструменты изменений, работа с организационными культурами
• Стратегическое видение: умение работать с процессами на уровне всей организации: выявлять «узкие места», формулировать цели по оптимизации, внедрять изменения в кросс-функциональной среде

• Опыт реализации конкретных организационных проектов (проектов по оптимизации процессной структуры / отдельных процессов) с конкретными достигнутыми результатами (реинжиниринг кредитного процесса, внедрение BPM-системы, сокращение времени обработки заявок на 20–40%)

• Работа с инструментами организационного развития и процессного управления. Владение методологиями (Lean, Six Sigma, Agile), инструментами моделирования (BizAgi, Lucidchart), аналитическими платформами для обработки данных.

• Понимание банковской специфики - как дополнительный плюс. Знание банковских стандартов (Базель III, комплаенс), регуляторных требований, особенностей работы с крупными клиентами и сложных ИТ-систем.