Большой Николопесковский переулок 13
ИЩЕМ СОТРУДНИКА В "КОМАНДУ"
Обязанности:
- Приём/выдача отправлений на пункте выдачи заказов;
- Приём грузов с центрального склада;
- Подготовка груза к отправке
- Работа с постоянными клиентами компании: прием звонков, консультация;
-
Консультирование клиентов в офисе и по телефону по услугам, срокам, тарифам;
-
Решение проблемных ситуаций, возникающих при доставке отправлений;
- Работа с ККМ, соблюдение кассовой дисциплины;
Требования:
- Коммуникабельность, открытость и доброжелательность;
- Желание помогать людям и готовность решать задачи наших клиентов.
- Способность и желание обучаться;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Средне спец. образование, неоконченное высшее, высшее образование;
Режим работы:
- Пн-Пт 10-20 ч
- Сб-Вс 10-18 ч
График работы 5/2. Пн и Вт выходные (или по договоренности в любые дни недели с Пн по Пт).
Второй Офис График работы 4/3
- Пн-Пт 10-21 ч
- Сб-Вс 10-20ч
В пункт выдачи СДЭК ищем опытного менеджера.
Опыт работы в СДЭК, ПВЗ или курьерской службе обязателен.
Нам нужен человек, который уже понимает специфику работы пункта выдачи: умеет работать с клиентами, отправлениями, накладными, кассой и способен самостоятельно решать стандартные рабочие вопросы.
Обучать профессии с нуля не планируем — ищем сотрудника с практическим опытом.
Что нужно делать
- принимать и выдавать отправления;
- оформлять отправки и выдачу заказов в системе СДЭК;
- оформлять и проверять накладные;
- рассчитывать стоимость доставки;
- принимать оплату;
- работать с кассой и банковским терминалом;
- консультировать клиентов по тарифам, срокам и условиям доставки;
- отслеживать статусы отправлений;
- работать с возвратами;
- решать вопросы по проблемным отправлениям;
- взаимодействовать с курьерами;
- принимать и передавать грузы;
- контролировать правильность размещения отправлений;
- соблюдать кассовую дисциплину;
- поддерживать порядок на рабочем месте и в зоне хранения.Кого мы ищем
Рассматриваем кандидатов с опытом работы в СДЭК.
Подойдёт опыт работы:
- менеджером СДЭК;
- менеджером пункта выдачи заказов;
- оператором ПВЗ;
- сотрудником пункта выдачи;
- менеджером по работе с клиентами в курьерской компании;
- сотрудником логистической компании.Для нас важно
- опыт работы с приёмом и выдачей отправлений;
- уверенная работа за компьютером;
- опыт работы с кассой;
- внимательность при работе с деньгами и документами;
- ответственность;
- пунктуальность;
- грамотное общение с клиентами;
- способность спокойно решать спорные ситуации;
- умение самостоятельно организовать свою работу.Опыт работы непосредственно в СДЭК будет большим преимуществом.
Зарплата
85 000–95 000 ₽ на руки.
85 000 ₽ — базовый уровень дохода.
До 105 000 ₽ — при качественном выполнении рабочих задач, соблюдении стандартов обслуживания, отсутствии ошибок и ответственном отношении к работе.
Мы заинтересованы в сотруднике, который работает качественно, поэтому хороший результат отражается на заработной плате.
Мы предлагаем
- стабильную заработную плату;
- выплаты без задержек;
- понятную систему оплаты;
- оборудованное рабочее место;
- постоянную работу;
- понятные обязанности;
- обучение особенностям работы именно нашего пункта;
- адекватное руководство;
- возможность увеличивать доход за счёт качества своей работы.Важно
Эта вакансия в первую очередь для тех, кто уже работал в СДЭК, ПВЗ, логистике или курьерской службе.
Если вы знаете работу пункта выдачи изнутри и можете быстро включиться в рабочий процесс — откликайтесь.
В отклике желательно написать:
1. Где вы работали ранее.
2. Был ли опыт именно в СДЭК.
3. Сколько времени работали в ПВЗ.
4. С какими задачами работали самостоятельно.Ключевые навыки
СДЭК, CDEK, пункт выдачи заказов, ПВЗ, менеджер ПВЗ, оператор ПВЗ, менеджер пункта выдачи, работа с клиентами, клиентский сервис, приём отправлений, выдача заказов, оформление накладных, кассовая дисциплина, работа с кассой, банковский терминал, логистика, курьерская доставка, складской учёт, работа с претензиями.
