Менеджер по работе с клиентами, автоимпорт

Обязанности:

• Вести коммуникацию с клиентами: консультировать, сопровождать на всех этапах сделки, отвечать на вопросы и помогать с выбором авто.
• Оформлять заказы, контролировать процесс поставки и информировать клиентов о статусе их автомобиля.
• Вести базу клиентов, поддерживать долгосрочные отношения и работать с повторными обращениями.
• Решать нестандартные ситуации, помогать клиентам с документами и логистикой.

Требования:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года.
• Базовое понимание автомобильного рынка.
• Умение ориентироваться в марках, моделях, комплектациях и технических особенностях автомобилей
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку.
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с объемом информации.