Лидер App

Мы — команда Customer Experience. Наша миссия — делать продукты и услуги Сбера максимально удобными и приятными для клиентов. Каждый день мы работаем над совершенствованием клиентских путей, напрямую влияя на впечатления и эмоции миллионов людей. Ты будешь частью команды Пакетов, которая создает и развивает премиальный класс обслуживания и уникальные продуктовые пакеты. Мы фокусируемся на разных сегментах клиентов, их жизненных ситуациях и задачах, предлагая персонализированные решения.

Обязанности

Тебе предстоит:

• представлять интересы своего подразделения при разработке, внедрении и адаптации методологии и практик производственного процесса
• выстраивать коммуникацию внутри своего подразделения о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе
• формировать единую позицию от подразделения по планируемым изменениям в производственном процессе
• участвовать в проработке требований в части их применимости в работе команд своего подразделения
• доводить до сотрудников своего подразделения информации о планируемых и внедряемых изменениях в производственном процессе, влияющих на работу команд.

Требования

Мы ждем от кандидата:

• высшее образование
• опыт работы от 3 года на позиции координатора проектов, администратора команды (предпочтительно в ИТ или крупной корпоративной среде)
• навыки визуализации данных: уверенное владение PowerPoint, будет плюсом: знание основ Figma или Pixso
• системный подход, опыт работы с бюджетами
• продвинутые навыки работы с MS Excel
• опыт работы с дэшбордами GigaView.

Будет плюсом:

• навыки работы с генеративными AI-моделями
• опыт создания AI-агентов и использования их в работе.

Условия

Что мы предлагаем:

• офис рядом с метро Кутузовская
• формат работы офисный на период испытательного срока, далее гибридный
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.