Менеджер по работе с клиентами

IT-Академия Байтикс приглашает в команду менеджера по работе с клиентами !

Обязанности:

1. Развитие клиентской базы: работа с текущей клиентской базой и поиск новых клиентов.
2. Набор, запуск, формирование и закрытие групп.
3. Сопровождение групп: контроль посещаемости, успеваемости, работа с родителями, работа по предотвращению долгов.
4. Работа по предотвращению оттока: отслеживание оплат, работа с пропустившими занятия, организация мероприятий по повышению лояльности клиентов и предотвращению оттока.
5. Работа с администраторами: поиск, обучение, составление графика работы, расчет заработной платы.
6. Организация бесперебойной работы учебного центра: контроль наличия расходных материалов, канцелярии, контроль работы оборудования, ведение ежемесячного чек-лист работы центра.
7. Ведение еженедельной, ежемесячной и ежегодной отчетности.

Требования:

1. Опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам, администратором в учебном центре будет рассматриваться как плюс
2. Готовность продавать.
3. Желание развиваться в сфере детского образования.
4. Коммуникабельность, клиентоориентированность.
5. Опыт работы на ПК.

Условия:

1. Пятидневная рабочая неделя, выходные: воскресенье, понедельник.
2. График работы: часть рабочих дней с 10.00 до 18.00, часть с 12.00 до 20.00 .
3. Система вводного обучения
4. Заработная плата: оклад+% от новых продаж+ KPI.