Руководитель отдела продаж (направление «Космецевтика») в инновационную компанию эстетической медиц

Компания FIJIE SM — лидер и первооткрыватель на рынке эстетической медицины России. Мы создаем и производим инновационную anti-age систему NOVACUTAN — продукт, который не имеет аналогов в стране.

Наша миссия — менять индустрию к лучшему, и мы делаем это с помощью передовых технологий и сплоченной команды профессионалов.

Сейчас мы расширяем нашу команду и находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении «Космецевтика». Это лидер, который возглавит продажи в канале космецевтики, обеспечит выполнение плановых показателей и развитие команды, а также укрепит позиции компании на рынке эстетической медицины.

Обязанности:

1. Управление продажами:

• Участие в разработке и реализации стратегии продаж в канале «Космецевтика» для достижения плановых показателей (объем в рублях, продуктовая матрица).

• Контроль выполнения KPI отдела продаж.

• Анализ рынка, конкурентов и динамики продаж для корректировки стратегии.

• Ведение ключевых переговоров с крупными клиентами (сети клиник, топовые врачи).

• Контроль дебиторской задолженности, возвратности документов.

• Оптимизация процессов продаж: скрипты, работа с возражениями, повышение эффективности сделок.

2. Управление командой:

• Подбор, обучение, развитие сотрудников.

• Постановка целей (KPI), контроль выполнения, мотивация и регулярная оценка эффективности сотрудников.

• Проведение еженедельных планерок и индивидуальных встреч с командой продаж.

• Формирование предложений по улучшению системы мотивации (KPI, бонусы, премии) и контроль ее выполнения.

• Решение конфликтов в отделе прямых продаж.

3. Работа с клиентской базой:

• Развитие и расширение базы клиентов (клиники, частные врачи, e-commerce).

• Контроль за ведением CRM (актуализация данных, качество работы).

• Анализ клиентской базы, распределение/перераспределение, контроль оттока клиентов и разработка мер по его снижению.

• Предложения по расширению клиентской базы (новые клиенты).

4. Взаимодействие с другими отделами:

• Координация с отделом развития и медицинским департаментом, отделом логистики и доставки для обеспечения работы отдела прямых продаж.

• Инициация специальных условий для ключевых клиентов (отсрочки, скидки) с финансовым департаментом.

• Передача обратной связи по продукту (востребованность, возражения) отделам развития и медицинскому департаменту.

• Координация с юридическим отделом по вопросам дебиторской задолженности, заключения договоров, возвратности документов.

• Координация с медицинским департаментом по вопросам инициации и проведения обучений в офисе и выездных обучений.

5. Отчетность и аналитика:

• Еженедельный/ежемесячный/ежеквартальный контроль продаж.

• Анализ CRM-активностей ежемесячно/ежеквартально/ежегодно.

• Подготовка отчетов для руководства (динамика продаж, прогнозы, проблемы).

• Анализ эффективности внутри канала продаж и перераспределение ресурсов.
• Координация и содействие в работе в части предоставления информации по клиентам.

Требования:

• Высшее образование (экономическое, маркетинговое, медицинское или фармацевтическое — будет преимуществом).
• Опыт работы руководителем отдела продаж от 3–5 лет, желательно в космецевтике, эстетической медицине, фармацевтике или смежных отраслях.
• Опыт работы в канале «Космецевтика» и понимание специфики продукта, клиентов (сети клиник, врачи, e-commerce).
• Успешный опыт выполнения планов продаж и управления командой (постановка KPI, мотивация, развитие сотрудников).
• Опыт ведения переговоров с крупными клиентами (сети клиник, топовые врачи).
• Уверенное знание CRM-систем (1С, Битрикс24 и аналоги) и MS Office (Excel — продвинутый уровень).
• Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами данных.
• Лидерские качества, коммуникабельность, ориентация на результат.
• Грамотная устная и письменная речь.

Что мы предлагаем:

• Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы и полис ДМС.
• Комфортную среду: Работа в дружном коллективе профессионалов, где всегда помогут и поддержат. Мы ценим взаимовыручку.
• Профессиональное развитие — мы обучаем работе в наших системах и поддерживаем повышение квалификации.
• Премиальный сегмент — работа с продуктом высокого качества, за которым стоит команда единомышленников.
• Возможность карьерного роста в крупной компании.
• Доход: оклад + бонусы по результатам выполнения KPI (обсуждается на собеседовании).

Если вы готовы стать частью команды, создающей инновации в эстетической медицине, — ждем ваше резюме.