Специалист контактного центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов контактного центра!

Вас привлекает живое общение и вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса? Любите помогать людям и быстро находите общий язык? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Общение с клиентами по телефону (горячие контакты — без поиска и холодных звонков)
• Консультирование по услугам и продуктам компании
• Оформление заявок и внесение информации в базу данных
• Помощь клиентам в решении возникающих вопросов
• Передача информации профильным специалистам при необходимости

Что важно для успеха:

• Грамотная устная и письменная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение слушать
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Готовность обучаться новому и работать по скриптам
• Ответственность и пунктуальность
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Гибкий график: 5/2 или 4/3, смены по 4, 6 часов или по договорённости
• Возможность работать в офисе, удалённо или в гибридном формате
• Частичная занятость — легко совмещать с учёбой или другими делами
• Оформление по ТК РФ
• Дружная команда и поддержка наставников
• Быстрый старт и оплачиваемое обучение
• Прозрачная система мотивации и премий

О компании Мы — современный контактный центр, который ценит своих сотрудников и создает комфортные условия для развития. У нас вы найдете стабильность, уважение и возможности для профессионального роста. Присоединяйтесь и начните карьеру в сфере коммуникаций уже сегодня!