Московская улица 35
Мы - федеральная юридическая компания, специализирующаяся на банкротстве физических лиц. Сегодня у нас 7 филиалов по России (Ростов-на-Дону, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Самара, Саратов,Уфа) и мы продолжаем расти. Наша цель - укреплять позиции на рынке, сохраняя высокий уровень сервиса и внимательное отношение к каждому клиенту. Приглашаем в команду оператора колл-центра. Вы будете первым, с кем знакомятся наши клиенты: поможете им сориентироваться в услугах компании и запишете на встречу со специалистом.
Ваши ключевые задачи:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и обращения в чатах и работа с возражениями.
- Совершать исходящие звонки для назначения встреч с менеджерами по продажам и другими специалистами.
- Вести отчётность по результатам работы.
- Соблюдать стандарты сервиса и использовать уже готовые скрипты общения.
Что мы ждем от кандидата:
- Грамотную устную и письменную речь, чёткую дикцию, эмоциональный самоконтроль.
- Доброжелательность, внимательность и стрессоустойчивость.
- Готовность работать с несколькими задачами и переключаться между ними.
- Уверенное владение ПК.
- Желание учиться и развиваться в клиентском сервисе.
- Опыт работы с CRM будет преимуществом.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство.
- Работу в офисе по графику 2/2 с 8:00 до 18:00.
- Стабильную заработную плату и премии по результатам работы.
- Обучение за счёт компании и поддержку наставников.
- Современное оборудование и гарнитура, необходимое программное обеспечение и бесплатную корпоративную связь.
- Возможности карьерного роста до старшего оператора, супервайзера, тренера или руководителя группы.
- Дружную команду, в которой можно рассчитывать на помощь коллег.
- Уютный большой офис в центре города.
- Оборудованная зона отдыха и кухня (кофемашина и сладости).
- Корпоративные бонусы: возмещение 50% от компании на абонементы, полугодовые премии за лучшего сотрудника.
Почему это предложение уникально для Вас:
- Быстрый старт.
- Реальные перспективы роста.
- Стабильная заработная плата и премии по результатам.
Присоединяйтесь к нашей команде если вам нравится общаться с людьми, помогать им находить ответы на вопросы и вы хотите развиваться в сфере клиентского сервиса - будем рады познакомиться! Откликайтесь на вакансию. Мы свяжемся с вами, подробнее расскажем об условиях и договоримся о собеседовании.
