Заместитель генерального менеджера

Обязанности:

• Участие в запуске отеля, подготовка всех необходимых документов и процедур.
• Участие в разработке и реализации коммерческой стратегии гостиницы совместно с Генеральным менеджером, обеспечение выполнения утвержденных бюджетных показателей.
• Координация подготовки подразделений к открытию, контроль сроков выполнения задач.
• Участие в разработке маркетингового плана открытия и формирование его позиционирования на рынке.
• Стратегическое планирование и реализация стратегии развития отеля.
• Планирование и контроль финансовых показателей всех структурных подразделений. Участие в подготовке бюджета, прогнозов и регулярной управленческой отчетности; анализ результатов продаж; операционных затрат и основных показателей; разработка корректирующих мероприятий.
• Координация работы руководителей подразделений и взаимодействие со службами для обеспечения согласованной работы гостиницы, своевременного решения текущих вопросов и соблюдения стандартов сервиса.
• Контроль ключевых операционных показателей и текущих расходов совместно с руководителями подразделений.
• Контроль репутации гостиницы: мониторинг отзывов и рейтингов и взаимодействие с операционными подразделениями по устранению причин негативных отзывов.
• Контроль достижения плановых показателей загрузки номерного фонда, средней цены номера, дохода на доступный номер, выручки и прибыльности гостиницы.
• Участие в подборе и обучении персонала.
• Исполнение обязанностей Генерального менеджера в период его отсутствия; Обеспечение непрерывности управления гостиницей и исполнения утвержденного операционного плана.
• Взаимодействие с гостями, партнерами, контрагентами и контролирующими органами.

Требования:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе на руководящей коммерческой должности.
• Высшее образование (специалитет или магистратура), наличие дополнительного профессионального образования в сфере гостинечного дела, маркетинга, туризма.
• Знание стандартов гостеприимства, принципов операционного управления гостиницей и взаимодействия служб.
• Знание управленческой отчетности USALI и основ финансового менеджмента; навыки бюджетирования, прогнозирования и анализа P&L.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: пн-пят с 09.00 до 18.00;
• Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц;
• Система корпоративных наград компании;
• Корпоративные скидки.