Ленинградская улица 60
Администратор школы английского языка My English House
My English House — школа английского языка для детей и взрослых. Уже 9 лет мы помогаем ученикам осваивать язык и создаём место, куда приятно приходить учиться и работать.
Сейчас ищем администратора/менеджера по работе с клиентами — человека, который будет встречать наших учеников и родителей, помогать новым семьям знакомиться со школой и поддерживать порядок в ежедневных делах.
Если вам нравится общаться, вы умеете быть внимательным к людям и любите, когда всё организовано, — будем рады познакомиться!
Что мы предлагаем
— Зарплату 51000 ₽, выплаты два раза в месяц.
— Официальное трудоустройство, оплачиваемые отпуск и больничные.
— Поддержку наставника и старшего администратора: поможем освоиться и разобраться в рабочих процессах.
— Современный оборудованный офис,
работу рядом с увлечёнными преподавателями.
Чем вы будете заниматься
— Встречать детей и родителей, отвечать на вопросы и помогать новым ученикам освоиться.
— Проводить экскурсии по школе, рассказывать о программах и условиях обучения.
— Обрабатывать входящие заявки, записывать на тестирование и пробные занятия, помогать семьям принять решение об обучении.
— Общаться с действующими и заинтересованными клиентами по телефону и в мессенджерах, отправлять согласованные приглашения и напоминания.
— Работать в CRM: фиксировать обращения, договорённости и результаты общения.
— Оформлять договоры, работать с оплатами по установленному порядку.
— Следить за готовностью центра к занятиям: порядком, наличием материалов и расходников; помогать преподавателям с организационными вопросами.
— Отслеживать приход учеников, помогать организовать передачу детей родителям после занятий.
— Информировать семьи о согласованных изменениях расписания и помогать на мероприятиях школы.
Нам важно, чтобы вы:
— Грамотно говорили и писали.
— Умели доброжелательно общаться с детьми и взрослыми.
— Были внимательны к документам, оплатам и договорённостям.
— Уверенно пользовались компьютером и были готовы осваивать новые программы.
— Умели расставлять приоритеты, доводить задачи до результата и обращаться за помощью, когда она нужна.
Опыт в клиентском сервисе, администрировании или продажах будет преимуществом.
Знание английского не требуется.
График работы
5/2
— В будние дни — с 14:30 до 20:30.
Работа в центре My English House в Сосновом Бору.
Будем рады вашему отклику!
