Менеджер доставки

Семейный ресторан Итальянской кухни «Марчеллис» ищет в свою команду менеджера отдела доставки, нацеленного на общий результат. Если у тебя есть желание работать в крупной стабильной компании, тогда тебе к нам!

Обязанности:

• Полное сопровождение заказов в ресторане (приём, начало приготовления, упаковка, передача курьеру, вручение клиенту);
• Учет товарно-материальных ценностей, контроль наличия необходимой упаковки, формирование заказа совместно с ответственными лицами;
• Знание стандартов качества, внешнего вида блюд, контроль перед отправкой клиенту;
• Управление курьерами (составление и согласование графиков, учет рабочего времени, осуществление допуска к работе сотрудников, назначение курьеров на заказы, контроль знания и выполнения курьерами стандартов компании;
• Оперативное решение форс-мажорных ситуаций совместно с сотрудниками контактного центра;
• Контроль и трансляция работы ресторана (стоп-лист, загруженность, ориентировочное время выполнение заказа) в контактный центр.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности будет Вашим преимуществом;
• Коммуникабельность, пунктуальность, умение расставлять приоритеты в режиме многозадачности
• Уверенный пользователь ПК.
• Основная часть рабочих задач решается в CRM Tillypad, по которой проводится обучение

Условия:

• График работы 2/2 с 11:00 до 23:00.
• В случае более позднего окончания рабочего времени предусмотрена развозка до дома;
• Служебное 3-разовое питание;
• Молодой, дружный коллектив;
• Возможности горизонтального и вертикального роста в компании;
• Заработная плата складывается из почасовой ставки и премиальной части, зависящей от процента рекламаций, а также процента от товарооборота.
• Звоните по контактным номерам и записывайтесь на собеседование!