от 75000 до 83000 RUR
Москва
не требуется
Мы в поиске специалиста, который станет голосом нашего сервиса!
Опыт не обязателен: всему научим и поддержим на каждом шаге.
Чем предстоит заниматься:
- Общаться с пользователями в чатах и рабочей системе: помогать находить ответы на вопросы по работе сервиса (только входящие текстовые обращения, никаких холодных звонков!);
- Работать по понятным алгоритмам: использовать готовую базу знаний и шаблоны, а при необходимости задавать уточняющие вопросы;
- Фиксировать результаты в системе: ставить простые статусы и теги по обращениям;
- Взаимодействовать с командой: передавать сложные технические кейсы старшим коллегам.
Мы ждем от кандидата:
- Грамотный письменный русский язык и умение доброжелательно формулировать мысли;
- Уверенное владение компьютером (браузер, базовые таблицы Excel и документы Word);
- Ответственность, внимательность к деталям и искреннее желание помогать людям;
- Наличие ПК/ноутбука со стабильным интернетом;
- Опыт работы не требуется, у нас разработана пошаговая программа обучения с нуля.
Что мы предлагаем:
- 100% удаленный формат: работай из любой точки России, где есть интернет
- График на твой выбор: классический 5/2 или сменный 2/2 выбирай тот, что удобен именно тебе;
- Стабильный и предсказуемый доход: прозрачные выплаты строго 2 раза в месяц без задержек;
- Оплачиваемое обучение: мы ценим твое время и оплачиваем период погружения в процессы;
- Личный наставник: первые недели ты работаешь рука об руку с опытным куратором, который поможет в любых ситуациях;
👉 Откликайся прямо сейчас! Мы свяжемся с тобой в течение рабочего дня и ответим на все вопросы.
