Ленинградское шоссе 25
У нас уже есть то, о чём многие только мечтают: 26 лет на рынке, премиальные клиенты и большая клиентская база. Но мы не из тех, кто почивает на лаврах. Мы хотим большего — вывести наше направление online на новый уровень. Ищем того, кто возглавит это направление и превратит амбицию в результат.
Немного слов о компании:
Мы — динамично развивающаяся сеть салонов бытовых услуг премиум-класса: ремонт и реставрация обуви и одежды. За 26 лет мы построили репутацию, которой доверяют самые требовательные клиенты. Клиентская база у нас большая и сильная — но мы хотим новых высот. Поэтому развиваем направление online и ищем руководителя, который возьмёт его под сво: выстроит стратегию, выведет продажи на новый уровень и сделает наш online таким же сильным, как наш offline.
Что будет входить в твои обязанности:
- Развитие и управление направлением online (бытовые услуги);
- Формирование коммерческой стратегии: превращение целей компании в конкретный план действий с расчётами, тактическими задачами и целевыми показателями по online-продажам и маркетингу;
- Анализ рынка: конкуренты, риски и возможности, потребительский спрос;
- Поиск новых моделей развития направления и внедрение лучших практик;
- Управление продажами: постановка задач и контроль их выполнения;
- Анализ эффективности call-центра, своевременное исправление недостатков и оптимизация процессов;
- Выполнение плановых показателей;
- Разработка и внедрение скриптов, обучающих материалов и кейсов для персонала;
- Разработка и реализация планов по увеличению продаж и привлечению клиентов;
- Ведение документооборота и установленной отчётности.
Мы точно найдём общий язык, если ты:
- Получил высшее образование;
- Управлял маркетингом, продажами и клиентским сервисом;
- Имеешь опыт в управлении online-проектами;
- Знаешь специфику бизнес-процессов онлайн-торговли;
- Умеешь работать с людьми и выстраивать конструктивные отношения с подчинёнными и руководителями;
- Способен работать в режиме многозадачности;
- Мыслишь системно и умеешь анализировать большие объёмы информации;
- Обладаешь выраженными лидерскими качествами, активен, ответственный и организованный.
С нашей стороны гарантируем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Конкурентная заработная плата: оклад + % + KPI, совокупный доход 200 000 рублей nett и выше;
- График 5/2, 8-часовой рабочий день;
- Дружный коллектив и позитивная рабочая атмосфера.
