улица Быковского 20А
В действующий автосервис требуется технически грамотный, ответственный и организованный сотрудник для управления повседневными рабочими процессами.
Наш автосервис занимается техническим обслуживанием и ремонтом как автомобилей собственного таксопарка, так и автомобилей сторонних клиентов.
Мы ищем человека, который хорошо разбирается в автомобилях, умеет подбирать и заказывать автозапчасти, грамотно общается с клиентами и способен организовать эффективную работу автосервиса.
Обязанности:
Организация работы автосервиса:
-
Координация работы автомехаников, распределение задач и контроль их выполнения.
-
Планирование загрузки ремонтных постов.
-
Контроль сроков и качества выполнения ремонтных работ.
-
Контроль технического состояния автомобилей и своевременного проведения обслуживания.
-
Решение текущих организационных вопросов и обеспечение бесперебойной работы сервиса.
Подбор и закупка автозапчастей:
-
Самостоятельный подбор автозапчастей по VIN-коду и электронным каталогам.
-
Поиск и заказ необходимых деталей у поставщиков.
-
Сравнение цен, подбор качественных аналогов и оптимизация расходов.
-
Контроль сроков поставки, получения и наличия запчастей.
-
Взаимодействие с поставщиками, решение вопросов по возвратам и гарантийным случаям.
Работа с клиентами:
-
Приём автомобилей на диагностику, техническое обслуживание и ремонт.
-
Консультирование клиентов по вопросам ремонта и обслуживания автомобилей.
-
Согласование перечня работ, стоимости запчастей и услуг.
-
Информирование клиентов о ходе ремонта и сроках готовности автомобиля.
-
Контроль выдачи автомобилей после завершения работ.
-
Урегулирование спорных вопросов и поддержание высокого уровня обслуживания.
Учёт и контроль:
-
Ведение учёта выполненных работ, приобретённых запчастей и расходов.
-
Контроль обоснованности стоимости ремонтных работ и закупок.
-
Ведение заказ-нарядов и необходимой документации.
-
Контроль соблюдения порядка на рабочих местах, сохранности инструмента и оборудования.
-
Подготовка отчётности по выполненным работам и текущему состоянию автомобилей.
Требования:
-
Хорошее знание устройства автомобилей и принципов работы основных узлов и агрегатов.
-
Понимание технологии технического обслуживания и ремонта автомобилей.
-
Обязательное умение самостоятельно подбирать и заказывать автозапчасти.
-
Опыт работы с электронными каталогами и поставщиками автозапчастей.
-
Навыки организации работы автомехаников.
-
Умение грамотно общаться с клиентами и решать конфликтные ситуации.
-
Уверенное владение компьютером и навыки ведения учёта.
-
Ответственность, внимательность, самостоятельность и организованность.
-
Умение работать в многозадачном режиме и принимать оперативные решения.
Преимуществом будет:
-
Опыт работы мастером-приёмщиком, администратором или руководителем автосервиса.
-
Опыт работы с корпоративными автопарками или автомобилями такси.
-
Знание программ учёта автосервиса и каталогов автозапчастей.
Условия работы:
-
Работа в действующем автосервисе с постоянным потоком автомобилей.
-
Стабильная занятость и долгосрочное сотрудничество.
-
Возможность самостоятельно организовывать рабочие процессы.
-
График работы обсуждается на собеседовании.
-
Заработная плата определяется по результатам собеседования с учётом опыта и квалификации.
Кого мы ищем?
Нам нужен не просто администратор, который принимает звонки и записывает клиентов, а специалист, способный контролировать работу автосервиса от начала до конца.
Важно, чтобы сотрудник понимал, какие работы необходимы автомобилю, какие запчасти нужно заказать, сколько это будет стоить, кто отвечает за ремонт и когда автомобиль будет готов.
Наша цель — качественный ремонт, довольные клиенты, минимальные простои автомобилей и полный контроль всех процессов автосервиса.
Если вы хорошо разбираетесь в автомобилях, умеете работать с людьми, организовывать рабочие процессы и отвечать за результат — приглашаем вас в нашу команду!
