Руководитель отдела менеджеров по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 26.10.2026
Работодатель: Хасаншин Ринат Нафисович
Уровень зарплаты:
от 130000 RUR
Город:
Уфа
улица 50-летия Октября 7
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Доход от 120 000 ₽ на руки | Уфа | офис | 5/2, 09:00–18:00 | официальное трудоустройство

KHES FLOWERS – федеральная сеть цветочных салонов, представленная в 6 городах России. Стабильно развивающаяся и масштабирующаяся компания, которая уже более 5 лет на рынке.

Сейчас мы ищем руководителя для команды из 10 менеджеров по работе с клиентами.

Это не классический отдел продаж: у нас не нужно искать клиентов, заниматься холодными звонками и строить отдел с нуля. Заявок много, продажи идут, планы выполняются. Нам нужен человек, который сможет грамотно управлять этим потоком и добиваться от команды ещё более сильных результатов.

Что мы предлагаем

  • Доход до 150 000 ₽: оклад 60 000 ₽ + KPI до 90 000 ₽. Прозрачная мотивация, привязанная к результатам.
  • Готовый поток входящих заявок. У нас большой поток лидов, а плановые показатели продаж выполняются из месяца в месяц. Руководителю не придется искать клиентов, заниматься холодными звонками или выстраивать продажи с нуля.
  • Короткий цикл сделки – около 15 минут. Результат работы команды можно видеть ежедневно и оперативно влиять на показатели. Продавать клиентам практически не нужно.
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, после прохождения испытательного срока. Официальная заработная плата, социальные гарантии и соблюдение трудовых гарантий.
  • Компания крепко стоит на ногах. Более 5 лет на рынке, 6 городов, стабильные продажи и регулярное расширение сети.
  • Система уже работает. Есть команда, регламенты и выстроенные процессы. Задача руководителя — не разгребать хаос, а улучшать результат.
  • Работа с людьми, на которых можно положиться. Здесь умеют брать ответственность, соблюдать договорённости и не перекладывать задачи друг на друга.
  • Есть куда расти. В перспективе — управление всем направлением, а не только одной группой.
  • График без размытых границ: 5/2, с 09:00 до 18:00. Работа в офисе в Уфе.

Чем предстоит заниматься

  1. Управлять командой из 10 менеджеров по работе с клиентами: ставить задачи, контролировать выполнение показателей и поддерживать рабочую дисциплину.
  2. Повышать эффективность обработки входящих заявок: анализировать конверсию, скорость реакции, качество коммуникации и выявлять точки роста в действующих процессах.
  3. Выстраивать системную работу команды: развивать стандарты и регламенты, совершенствовать алгоритмы.
  4. Отвечать за результат группы: анализировать отчетность, выявлять причины отклонений от плановых показателей, обучать и мотивировать сотрудников.

Кого ищем

  1. Практикующего руководителя. У вас есть опыт управления командой в продажах или клиентском сервисе.
  2. Системного и требовательного специалиста. Вы умеете выстраивать дисциплину, контролировать выполнение договоренностей, работать с регламентами и добиваться соблюдения стандартов.
  3. Руководителя, который опирается на цифры. Вы понимаете, как анализировать конверсию и другие показатели, находить причины проблем и принимать решения на основе данных.
  4. Лидера, который развивает команду. Вы умеете обучать сотрудников, давать конструктивную обратную связь, повышать результативность и самостоятельно находить возможности для улучшения работы.

У нас сейчас много движения: растут продажи, команда работает в активном темпе, есть пространство для своих решений без бесконечных согласований и работы ради галочки. Если тебе интереснее развивать работающую систему, чем бесконечно тушить пожары, — нам по пути.

Откликайся, мы расскажем подробнее о команде и задачах!