О компании
Ochki Boutique — бутик брендовых солнцезащитных очков, оправ и линз с онлайн-продажами и персональным сервисом. Мы помогаем клиентам подобрать очки под стиль, форму лица и образ жизни, работая с оригинальными моделями известных fashion-брендов.
Если вам близки эстетика, качественный сервис и продажи без холодного поиска — будем рады познакомиться.
Что предстоит делать:
-
консультировать клиентов в переписках и по телефону;
-
работать только с теплой клиентской базой;
-
сопровождать клиента от первого обращения до покупки;
-
возвращать «спящих» клиентов и развивать повторные продажи;
-
подбирать модели и помогать с выбором;
-
фиксировать коммуникации и статусы в CRM/таблицах.
Мы предлагаем:
-
удаленный формат работы;
-
график 5/2, 09:00–18:00 (МСК);
-
оформление по ТК РФ;
-
заработную плату 50 000–120 000 ₽ (оклад + бонусы от продаж);
-
выплаты 2 раза в месяц;
-
оплачиваемое обучение продукту и стандартам сервиса;
-
наставника на период адаптации;
-
работу с красивым премиальным продуктом и лояльной аудиторией.
Мы ожидаем:
-
опыт в продажах или работе с клиентами от 1 года;
-
уверенные продажи в переписке и по телефону;
-
грамотную устную и письменную речь;
-
опыт работы с CRM, Google Таблицами или аналогичными системами;
-
умение выявлять потребности, работать с возражениями и доводить клиента до покупки.
Будет преимуществом: опыт в fashion, retail, beauty, e-commerce, оптике или премиальном клиентском сервисе.
