Менеджер проектов (call-центр)

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: АУДИОТЕЛЕ
Уровень зарплаты:
от 95000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

АО «Аудиотеле» — один из лидеров российского рынка контактных центров. Более 25 лет мы помогаем людям: оказываем техническую поддержку, проводим опросы, предлагаем интересные клиентам услуги, принимаем вопросы на «горячей линии».

В настоящее время мы приглашаем в команду «Менеджера проектов».

Что будет входить в задачи:

  • Анализ и изучение потребностей заказчика, проведение переговоров, генерация идей и их реализация в рамках проекта
  • Координация деятельности всех отделов компании (ИТ, HR, контроля качества и контакт-центра) на проекте
  • Создание проектной документации совместно со смежными подразделениями (технические задания, сценарии общения, отчетность)
  • Обеспечение операционных и финансовых результатов проекта

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Способность систематизировать и работать с большими объемами информации
  • Знание основ проектного менеджмента и умение применять их на практике
  • Навыки планирования и организации работы команды

Опыт работы менеджером проектов в сфере клиентского сервиса, телекоммуникаций, рекламы, банковского дела, контактного центра от 1 года будет вашим преимуществом

Мы предлагаем:

  • Оклад + квартальные премии
  • График 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресенье выходные
  • Гибридный формат работы: удаленно и в офисе
  • Профессиональное развитие и повышение квалификации за счет компании
  • Официальное оформление по ТК РФ (полный соц. пакет и оплата отпусков/больничных)

Просим указать ваши ожидания по доходу в сопроводительном письме.

Откликайтесь на вакансию, и мы расскажем вам подробнее о предложении!