Специалист 1 линии технической поддержки

Обязанности:

• Прием, обработка обращений, начальная диагностика;
• Консультирование пользователей;
• Проведение эскалации обращений.

Требования:

• Высшее техническое образование (наличие диплома бакалавра), знание английского языка приветствуется;

• Средне-профессиональное (колледжи, техникумы).

• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, знание ПК, оргтехники, стандартного программного обеспечения;
• Высокая обучаемость и адаптация к изменениям.

Условия:

• Оформление по ТК РФ в штат компании;
• Конкурентная, «белая» заработная плата;
• Место работы — БЦ «Олимп-2»;
• Полный социальный пакет;
• Программа добровольного медицинского страхования (включая стоматологию);
• Внутренняя система мотивации;
• Внутреннее обучение;
• Современный офис и комфортные условия труда (индивидуальные рабочие места, столовая);
• Санаторно-курортное лечение;
• Страхование от несчастных случаев.