Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ "Служба-112"

Дата размещения вакансии: 06.07.2024
Работодатель: ГБУ Служба - 112
Уровень зарплаты:
от 36000 RUR
Город:
Набережные Челны
улица Академика Губкина 50
Требуемый опыт работы:
не требуется

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ «Служба-112».

Обязанности:

  • Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру «112»:
  • Опрос заявителей,
  • Оповещение экстренных служб,
  • Регистрация принятой и обработанной информации;
  • Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
  • Совершение исходящих вызовов.

Требования:

  • Образование: не ниже среднего профессионального;
  • Грамотная устная и письменная коммуникация;
  • Выносливость к эмоциональным нагрузкам;
  • Стрессоустойчивость;
  • Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
  • Умение четко и кратко формулировать информацию.

Приветствуется:

  • Владение татарским языком (иностранным) приветствуется,
  • Опыт работы с людьми, опыт работы по телефону желателен.

Условия:

  • Работа в центре приема и обработки экстренных вызовов государственного бюджетного учреждения РТ «Служба 112».
  • Испытательный срок — 3 месяца. Во время испытательного срока — подготовка и стажировка под руководством наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
  • Права работника — в соответствии с ТК РФ.
  • Премия по итогам работы за год, 13-я зарплата, надбавка за выслугу лет.
  • Сменный график работы: 1/3 по 24 часа.
  • Работа на территории работодателя: г. Набережные Челны, пос. ГЭС.