Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ "Служба-112"

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ «Служба-112».

Обязанности:

• Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру «112»:
• Опрос заявителей,
• Оповещение экстренных служб,
• Регистрация принятой и обработанной информации;
• Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
• Совершение исходящих вызовов.

Требования:

• Образование: не ниже среднего профессионального;
• Грамотная устная и письменная коммуникация;
• Выносливость к эмоциональным нагрузкам;
• Стрессоустойчивость;
• Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
• Умение четко и кратко формулировать информацию.

Приветствуется:

• Владение татарским языком (иностранным) приветствуется,
• Опыт работы с людьми, опыт работы по телефону желателен.

Условия:

• Работа в центре приема и обработки экстренных вызовов государственного бюджетного учреждения РТ «Служба 112».
• Испытательный срок — 3 месяца. Во время испытательного срока — подготовка и стажировка под руководством наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
• Права работника — в соответствии с ТК РФ.
• Премия по итогам работы за год, 13-я зарплата, надбавка за выслугу лет.
• Сменный график работы: 1/3 по 24 часа.
• Работа на территории работодателя: г. Набережные Челны, пос. ГЭС.