Ночной специалист техподдержки

Если ты хочешь начать карьеру в IT - наша техническая поддержка станет для тебя отличным стартом! Здесь ты узнаешь, как устроена сеть, получишь технический бэкграунд, а также прокачаешь навыки коммуникации и сможешь двигаться по карьерному пути в различные направления

Задачи:

• Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании
• Самостоятельное решение вопросов за которые отвечает технический отдел (диагностика неполадок, настройка роутеров и пр.)

Что нужно знать и уметь:

• Понимать основы: Ethernet, MAC-адрес, Wi-Fi, IP-адрес, ARP, DHCP, DNS;
• Обладать грамотной и четкой русской речью;
• Вежливо общаться.

Будет преимуществом

• Опыт работы в схожей сфере от 4-х месяцев;
• Образование в технической сфере или его получение.

Что мы предлагаем:

• График работы:
  2/2 22:00-10:00
• Оплата: почасовая ставка +KPI;
• Официальное оформление по договору ГПХ;
• Оплачиваемую стажировку с опытным наставником;
• Карьерный рост внутри компании: сможешь выбрать интересное тебе направление уже спустя 3 месяца работы;
• Есть возможность реализовать свой проект внутри компании. Мы открыты для новых идей.