Специалист контакного центра (Академгородок)

ТИОН — это группа научно-исследовательских, производственных и торговых компаний, обеспечивающих полный цикл создания современных высокотехнологичных продуктов в области умной и энергоэффективной вентиляции, очистки и обеззараживания воздуха, мониторинга и управления микроклиматом в помещениях.

Сотрудников ТИОН объединяет открытость, желание развиваться и менять мир к лучшему. Мы верим, что наука может изменить мир и что на основе передовых научных разработок можно создавать полезные для людей устройства и сервисы!

Мы приглашаем в команду СПЕЦИАЛИСТА СЛУЖБЫ СЕРВИСА.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Предоставление онлайн консультаций по возникающим вопросам в процессе эксплуатации устройств.
• Выполнение координирующей роли в организации сервиса: поручение и контроль за ведением возникающих сервисных случаев, оповещение клиентов о ходе решения вопроса, организация процесса транспортировки устройств до и после ремонта/диагностики.

Ждем от Вас:

• Знание ПК.
• Умение вести переговоры, координировать работу, осуществлять контроль.
• Успешный опыт консультирования клиентов.
• Техническое мышление.
• Приверженность к ценностям, нормам и стандартам компании, ориентация на достижение результата, уважение к себе и окружающим.

Мы предлагаем:

• Стать частью уникальной команды TION — экспертов в области очистки и обеззараживания воздуха.
• Вводное обучение, обмен опытом.
• Скидки на продукцию компании.

Наши условия:

• Трудоустройство и заработная плата по ТК РФ.
• Комфортное рабочее место в технологическом сердце Академгородка — Технопарке по адресу ул. Инженерная, 20.
• Корпоративную обеденную зону с холодильником, микроволновой печью, кофе-машиной, чаем, кофе и молоком.
• Сменный график работы: 2/2 с 10−00 до 22−00. Вечером доставка домой на корпоративном такси.

Оставляйте отклик на вакансию, будем рады знакомству!