улица Кутякова 3
Функционал:
- Прием, регистрация, обработка рекламаций/запросов клиентов, поступающих в компанию по телефону
- Соблюдение качества обслуживания клиентов по телефону в соответствии с документами компании
- Контроль над исполнением работ по рекламациям и доведение информации о принятом решении до клиента
Требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Дружелюбен и активен;
- Желателен опыт работы в сервисных службах;
Условия:
- Официальное оформление по ТК;
- Оклад + премия KPI;
- Полый соц. пакет;
- Заработная плата полностью белая, начисляется на карту 2 раза в месяц;
- График работы по выбору: 2/2 полная занятость (08:00-20:00; 09:00 – 21:00) или частичная (09:00 - 15:00; 10:00 - 16:00; 11:00 - 17:00);
- Работа на территории работодателя;
- Комфортный офис в центре города с удобной транспортной развязкой.
- Льготное кредитование и ипотеку от банка-партнера по максимально низкой ставке;
- Скидку 20% в Литрес на весь каталог книг;
- Увлекательное приключение на каяках или байдарках от нашего партнера с VOLGA.KAYAK;
- Прогулку по Волге на сапборде от партнера SUP DZENWAY.
Откликайся, приводи друзей, стань частью нашей команды и зарабатывай!
Будем рады кандидатам с опытом работы в таких компаниях как: Телеконтакт, Voolna, Voxys, Ростелеком, Neovox, Билайн, МТС, Мегафон, Яндекс, Тинькофф, Сбер, Связной, Совкомбанк, Открытие, Сетелем, ВТБ банк, Сбермаркет, Ozon, СДЭК, ДНС, а также кандидатам, имеющим опыт работы на позициях: специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, оператор ПК, менеджер технической поддержки, специалист центра коммуникаций, служба поддержки. Если нет - не страшно, мы всему научим.
#удаленная работа #гибкий график #сменный график #работа из дома #без опыта #начинающий специалист #специалист #оператор #оператор call-центра #колл-центр #консультант
