Оператор контакт-центра, 2-я линия поддержки (Call-центра)/специалист по работе с клиентами

«Росгосстрах Жизнь» в поиске энергичного и опытного специалиста, который не боится работать с клиентами.

2 линия поддержки без продаж.

Чем нужно будет заниматься?

• Обрабатывать входящие обращения от клиентов (70% - письменные обращения по почте , 30% - голосовые).
• Распределять входящие звонки и письма внутри компании;
• Вести отчетность по обработанным обращениям.

Что требуется?

• Образование не ниже среднего;
• Грамотная речь, обучаемость;
• Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствие с ТК РФ с первого дня работы.
• ДМС после испытательного срока.
• Корпоративная библиотека для сотрудников компании.
• Скидки на страховые услуги и у компаний партнёров.
• Офис в верхней части города (ул. Полтавская, д. 22)
• Фиксированный оклад + годовой бонус.
• График работы 5/2 (с 8:00 до 17:00/с 9:00 до 18:00/с 10:00 до 19:00)