Менеджер по работе с клиентами (ИТ услуги)

О нас:

Мы предлагаем нашим клиентам современные ИТ услуги (Разработка голосовых и чат ботов, анализ и оптимизация бизнес процессов, разработка сайтов, внедрение CRM, доработка и сопровождение 1с, ЭДО). А так же занимаемся разработкой собственного ИТ решения для предпринимателей.

Мы стремимся предлагать инновационные решения, которые позволяют нашим клиентам оптимизировать свои процессы, улучшить коммуникацию и повысить эффективность работы.

Обязанности:

• Установление и поддержание долгосрочных отношений с клиентами, обеспечение их удовлетворенности и лояльности;
• Консультирование клиентов о продуктах и услугах компании;
• Понимание потребностей клиентов и предложение оптимальных решений;
• Управление проектами, включая планирование, координацию и контроль выполнения задач;
• Активный поиск новых клиентов, участие в процессе продаж и проведение презентаций;
• Генерация и анализ отчетности о работе с клиентами;
• Ведение переговоров с потенциальными клиентами;
• Проведение Скайп-встреч и организация личных встреч в офисе;
• Консультация клиентов по ИТ продуктам с сервисам;
• Сопровождение и заключение сделок.

Требования:

• Опыт работы в IT-компании или сфере информационных технологий - желательно;
• Опыт в продажах, в сегменте b2b, будет преимуществом;
• Отличные коммуникативные и переговорные навыки;
• Ответственность, организованность и внимательность к деталям;
• Умение работать в команде и умение быстро адаптироваться к изменяющимся условиям.

Условия:

• Современный офис в центре города, собственная парковка;
• Оформление по ТК РФ;
• Гибкий график, возможен офисно-удаленный формат работы;
• Оплата: оклад + % от всей суммы сделки (обговаривается индивидуально);
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Обучение за счет компании и проведение различных тренингов и деловых игр, повышающих вашу квалификацию;
• Прозрачная система карьерного роста;
• Лояльное руководство и работа в команде профессионалов.