Специалист по работе с клиентами

Наша компания «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» более 20 лет предоставляет услуги аутсорсингового контактного центра для коммерческих компаний, государственных структур и участвует в реализации крупных федеральных проектов.

Нам нужен "Специалист по работе с клиентами", который будет работать с клиентами самых крупных компаний страны!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата и премия;
• График работы 5/2, 2/2, вечерние смены;
• Комфортное место работы в уютном офисе;
• Полностью оплачиваемое обучение и помощь со стороны опытных наставников;
• Постоянное развитие (библиотека для сотрудников компании и электронные курсы);
• Насыщенную корпоративную жизнь внутри дружной и слаженной команды;
• Корпоративный магазин, где можно потратить заработанные баллы;
• Возможность карьерного и профессиональный роста внутри компании;
• Скидки и бонусы от компании и её партнёров.

Что нужно делать (в зависимости от проекта):

• Консультирование клиентов или работа с разными каналами взаимодействия;
• Исходящие звонки с предложениями от компании
• Работа с заявками на обслуживание;
• Помощь и обработка запросов от клиентов.

Что мы ценим:

• Уровень владения ПК – пользователь;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Желание обучаться новому и развиваться.

Почему именно мы? Потому что «Digital Operator | Ростелеком Контакт-центр» - это:

• Выстроенная система наставничества, которая помогает адаптировать новых сотрудников и дополнительно зарабатывать действующим;
• Развитие сотрудников - регулярные курсы и тренинги внутри компании, а также онлайн университет для саморазвития, бесплатная корпоративная библиотека с тысячами полезных книг;
• Школа кадрового резерва для дальнейшего карьерного роста сотрудников с высоким потенциалом;
• Ежегодная премия «Признание» лучших сотрудников компании «Digital Operator |Ростелеком Контакт-центр»;
• Активная корпоративная жизнь – мероприятия и конкурсы, образовательные и развлекательные лекции, мастер-классы, флешмобы и челленджи;
• Развитое сообщество в социальных сетях со свежими новостями из жизни компании, внутрикорпоративные клубы по интересам: «PRO Путешествия», «Книжный клуб DO», «PROСпорт», «Digital Cybersport» (Цифровой киберспорт); проект «Покупай у своих»; рубрика «PROХобби»;
• Бонусы и скидки на продукты и услуги компании и партнёров;
• Акция «Приведи друга», по которой предусмотрено денежное вознаграждение до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию сотрудника;
• Возможность прохождения стажировки и практики для студентов.

Присоединяйся к команде лучших!

Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Телеперфоманс, Телеконтакт, Voxys. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

#Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # оператор на телефоне # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # гибкий график # сменный график # начало карьеры # подработка #удаленно # консультирование # специалист поддержки # оператор на телефоне # оператор ПК