Оператор на входящие звонки интернет-провайдера

Компания «СфераКонтакт» — это одна из ведущих компаний на рынке аутсорсинговых контактных центров. Компания была основана в 2014 году и с тех пор успешно работает на рынке России.

Мы занимаемся обслуживанием клиентов в разных форматах: «Горячая линия», информационно-справочное обслуживание, прием жалоб и обращений, техническая поддержка, чаты, социальные сети и мессенджеры.

Наша компания расширяет свои возможности, заключает новые контракты, поэтому мы ведем постоянный набор специалистов.

Обязанности:

• Приём входящих звонков от клиентов;
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
• Обработка заказов и заявок;
• Доп продажи;
• Работа с базой данных;

Требования:

• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Уверенный пользователь ПК;
• Наличие ПК\ноутбука, гарнитуры и тишины на все время работы;

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 2\2 8−20, 9−21;
• Заработная плата: оклад + премия за выполнение KPI проекта+ бонусы;
• Обучение и поддержка на всех этапах работы;
• Работа в офисе или удалённо;