Специалист технической поддержки пользователей

Компания Neovox — входит в ТОП-5 лидеров рынка.
Заказчиками являются крупные телекоммуникационные компании, государственные организации, ведущие банки, страховые компании, интернет-магазины, почтовые и логистические компании.

Обязанности:

• Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку на проверку качества связи;
• Вопросы по балансу, по расторжению договора;
• Подключение новых клиентов к услугам;
• Содействие в решении технических вопросов.

Мы предлагаем:

• Своевременную белую заработную плату (2 раза в месяц на банковскую карту);
• Доход, который состоит из: ОКЛАДА + % ПРЕМИЯ + УНИКАЛЬНАЯ ПРЕМИЯ проекта.
  Средний доход составляет — 40 000 руб. и выше;
• Возможность выбора графика: 2/2, 5/2. Полную или частичную занятость от 4,5 часов в день. Есть дневные и ночные смены — за них доплачиваем +20%;
• Возможность удаленной работы;
• Оплачиваемое такси после 22:00;
• Корпоративные программы: скидки от компаний партнеров, медицинское консультирование;
• Бесплатная юридическая помощь;
• Прохождение интервью в удобное для тебя время.

Если Вы:

• Уверенный пользователь ПК;
• Желаете получить отличный опыт в работе с клиентами;
• Готовы помогать людям;
• Можете пройти непрерывное оплачиваемое обучение.

Приветствуется опыт работы на таких позициях, как: специалист банка, оператор, менеджер по работе с клиентами, оператор чата, менеджер по продажам, оператор по работе с документами, сотрудник Call-центра.

Уверенность в будущем: Neovox — надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест, более того мы их увеличили!